Müügitingimused

Veebipoe kindrali.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Kindrali Köögiviljad OÜ (registrikood 16554166), asukohaga Mari, Ervita, Järva vald, 73002.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde koos käibemaksuga. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode/tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalinkidega, sularahas või arve alusel mis edastatakse Teie sisestatud e-mailile.
Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: kuller toob kauba Teie juurde või võimalusel pakiautomaat.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.

Tarneaeg mahekastile: tellimused lähevad lukku igal kolmapäeval kell 14:00. Kui tellida enne kolmapäeva 14:00, siis jõuab mahekast üle eesti kohale esmaspäeva-teisipäev, kui tellida peale kolmapäeva kella 14:00, siis lükkub tarne üle-järgmisesse nädalasse.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise teatis e-kirja teel, aadressile info@kindrali.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@kindrali.ee või helistada telefonil: (+372) 510 2737
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Müügitingimused

Müügitingimused

Veebipoe kindrali.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Kindrali Köögiviljad OÜ (registrikood 16554166), asukohaga Mari, Ervita, Järva vald, 73002.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Tellimuse vormistamine

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: kuller toob kauba Teie juurde või võimalusel pakiautomaat.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.

Tarneaeg mahekastile: tellimused lähevad lukku igal kolmapäeval kell 14:00. Kui tellida enne kolmapäeva 14:00, siis jõuab mahekast üle eesti kohale esmaspäeva-teisipäev, kui tellida peale kolmapäeva kella 14:00, siis lükkub tarne üle-järgmisesse nädalasse.

Taganemisõigus

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Vaidluste lahendamine

Kindrali köögiviljad OÜ

Järva maakond, Mari, Ervita küla

+372 5102737

Müügitingimused

Veebipoe kindrali.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Kindrali Köögiviljad OÜ (registrikood 16554166), asukohaga Mari, Ervita, Järva vald, 73002.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Tellimuse vormistamine

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: EestiKauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: kuller toob kauba Teie juurde või võimalusel pakiautomaat. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.

Tarneaeg mahekastile: tellimused lähevad lukku igal kolmapäeval kell 14:00. Kui tellida enne kolmapäeva 14:00, siis jõuab mahekast üle eesti kohale esmaspäeva-teisipäev, kui tellida peale kolmapäeva kella 14:00, siis lükkub tarne üle-järgmisesse nädalasse.

Taganemisõigus

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Vaidluste lahendamine

Kindrali köögiviljad OÜ

Järva maakond, Mari, Ervita küla

+372 5102737

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: kuller toob kauba Teie juurde või võimalusel pakiautomaat.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Tarneaeg kuni 7 tööpäeva.